Мы всегда рядом
Горячая линия 24/7
Поддержка по e-mail
Обучение
Техническая поддержка
Поддержка по e-mail, телефонная линия 24/7, обучение и индивидуальные консультации для жителей и управляющих компаний.
Нашей поддержкой пользуются как жители подключённых к RahatBina зданий, так и управляющие ими компании.
горячая линия
24/7
бэкап и архив
Ежедневно
функциональные обновления
Постоянно
Поддержка
Мы обеспечиваем постоянную поддержку, обновления и обучение для эффективной работы платформы.
Электронная почта
Письма от подключённых к RahatBina проектов получают ответ немедленно — как от жителей, так и от управляющей компании.
Телефонная поддержка
Жители могут связаться с нами 24/7 по горячей линии и номерам из раздела контактов для срочных вопросов.
Обновления
Проект регулярно вносит улучшения и функциональные нововведения для эффективной работы.
Обучение и тренинги
Мы проводим обучение, чтобы пользователи работали с программой максимально эффективно.
Индивидуальные консультации
Мы предоставляем индивидуальные консультации, чтобы управляющая компания получала подробные ответы.
Ежедневный бэкап
Данные платформы ежедневно резервируются и архивируются.
Как мы помогаем
Каналы
Самые частые вопросы о платформе, платежах и подключении.
Часто задаваемые вопросы
FAQ
Напишите нашей команде — мы ответим в кратчайшие сроки.
Есть ли поддержка после интеграции?
Да. После интеграции мы оказываем постоянную техническую поддержку этим системам и оборудованию — это надёжность и непрерывность для клиентов.
Как защищены данные?
Платформа ежедневно делает резервную копию и архивирует данные. Каждый житель видит только информацию о своей квартире и блоке.
Какие каналы поддержки доступны?
На письма отвечаем немедленно, для срочных вопросов работает горячая линия 24/7. Также проводим обучение и индивидуальные консультации.
Наша команда готова помочь жителям и управляющим компаниям.
Есть вопрос?
Начнём